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Special Interview No.06

働き方改革でアウトソーシング。
業務の効率化に欠かせない存在。

株式会社イムラ 
技術本部 本部長 辰巳様 / 
新築工事部 部長 森本様

株式会社イムラ

求めていたサービスを見つけた

お付き合いのきっかけは社内の働き方改革です。その一環として、業務にかなりの時間を要する短期駐車場契約をアウトソーシングできないかと業者を探していたところ、建助さんのホームページにたどり着きました。それが2019年9月、ちょうど大阪営業所が出来た時で、それ以来のお付き合いです。

当時困っていた現場での下調べ、相手側との連絡・交渉、契約内容の確認、契約書作成(弊社当事者)、振込処理、案内図の作成、解約等、煩わしい短期駐車場契約業務を一括してお任せできるサービスは、まさに求めていたもの。早速連絡を取り、担当者に奈良まで来ていただきました。

株式会社イムラ様インタビュー

質の高さに満足

説明を聞いて建助さんへの期待が高まる半面、こちらが期待するレベルの仕事をしてくれるのかと正直若干の不安もありました。しかし、最初の依頼に応えていただいた時、その仕事の質の高さに驚きました。仕事の依頼はメールを送るだけという手軽さ。後は待っていれば全てが完成して送られてきます。今までの苦労を知っているだけに、驚愕でした。半年間で30件近い依頼をしましたが、全てが満足いく対応で、駐車場が見つからない時は現場近隣の土地の所有者に掛け合って使用を交渉してくださったり、価格交渉を行ってくださったり、時には駐車場の雑草を刈ってくださったり、まるで社内の人間のような親身なサービスです。苦労されることもあるだろうと思うのですが、担当の方のいつも明るく前向きな姿勢に好感が持てます。

株式会社イムラ様インタビュー

様々な要望に応えてくれる

建助さんとは年間包括契約なので現場ごとに契約書を作成しなくて良いのも大変助かっています。案内図もとても見やすく、現場により仕様を変えてくださるので評判も上々です。その他にも支払い関係の書類を弊社のシステムに合わせてカスタマイズしてくださったりと、遠慮なく色々お願いしても真摯に応えてくださります。

今では道路使用許可の道路使用許可のお届け受取も数多くお願いしています。担当者が市役所・警察署に行くだけで時間を取られてしまうので、大変助かっています。こちらの対応も素晴らしく、現場担当者の負担が随分軽くなりました。これだけのサービスを気軽にお願いできるのが良いですね。

株式会社イムラ インタビュー

今後に高まる期待値

アウトソーシングによる働き方改革に大きく貢献してくださり、業務の効率化には欠かせない存在となっています。コストパフォーマンスも良いので、これからも様々なお付き合いをお願いしたいです。例えば、安全大会やマナー研修等の社内行事をはじめ、業者教育研修関連にもお力添えいただきたいです。

株式会社イムラ

株式会社イムラ

奈良・大阪を中心に、創業90年をこえる材木商のノウハウを生かし、吉野杉や珪藻土などの自然素材を使った“本物の家”に取り組む工務店。日本初となる奈良県川上村からの産直システムを構築し、銘木吉野杉をリーズナブルに提供する。

https://imura-k.com/